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Perguntas frequentes
Tem carência?
Não possui carência, basta enviar mensagem, agendar o horário, realizar o pagamento e realizar a consulta, sem burocracias.
Quais são os métodos de pagamento aceitos?
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito e PIX.
Os meus dados são mesmo sigilosos?
Sim, trabalhamos com um elevado padrão de segurança.. Tudo é realizado com base na lei geral de proteção de dados.
É possível realizar retorno na teleconsulta?
Não é realizado retorno no plantão médico pois a finalidade é de solucionar questões pontuais ou orientações médicas. No caso de atendimento agendado, caso seja necessário, deve-se realizar o retorno agendado e eletivo conforme Resolução nº 1.958/2010 do CFM.
E se eu precisar cancelar uma consulta agendada?
Cancelamento de Consultas Agendadas:
– 48h antes do horário marcado: gratuito
– Entre 48h e 24h do horário marcado: taxa de 50% sobre o valor da consulta
– Menos de 24h do horário marcado: taxa de 100% sobre o valor da consulta
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